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产品概述

产品介绍

百度商情,是由百度大数据部研发的、服务于B2B企业客户开发的专业数据产品。

商情结合了大数据企业知识图谱与专业的建模能力,以其专业性和科技性为广大企业解决在营销环节难以甄别优质线索、难以获取潜在商机、缺乏有效跟进机制的三大难题。

关键技术

百度商情以百度大数据企业知识图谱为基础,结合百度先进的大数据分析建模能力,为用户提供企业信息查询、自有线索管理、新客线索和商机挖掘的一站式服务。

商情的数据基础——企业知识图谱,是百度大数据知识图谱的核心垂类,由企业基本信息、企业大事件和企业关系图谱三大部分构成。截止至目前,商情的企业数据已达千万量级。商情对公开的企业数据,百度独有数据,以及企业用户的crm数据等多渠道资源进行了深度整合,数据的深度与广度在行业均处于领先地位。

基于复杂的技术体系对企业数据进行深挖和加工,是商情的核心能力之一。商情采用了百度先进的NLP、数据挖掘清洗、多维关系构建及知识推理、深度学习等核心技术。目前,商情已拥有3项技术发明专利:《一种结构化网页正文的装置和方法》、《文本核心词识别》、《一种基于问题意图的答案摘要技术》;《一种基于知识图谱的query扩展方法》、《一种网页图文块抽取的处理方法和装置》、《一种医疗网站信息结构化的处理方法和装置》已提交并在审理阶段。商情凭借其专业性和科技性,以更智能的方式帮助企业解决客发难题,提升客发效率。

功能介绍

针对企业在营销环节中面临的难题,百度商情研发了五大产品功能:潜客信息查询、潜客信息清洗、潜客线索排序、新客户挖掘、商机挖掘与分发。五大功能以企业知识图谱为依托,利用lookalike模型、排序模型、商机挖掘与分发模型等,在大数据的海洋中帮客户发掘最有价值的信息。

  1. 潜客信息查询:用户可通过企业名称、法人姓名等关键字查询相关企业,即可查询详细的企业信息报告,包括经营信息、关系图谱、企业热度与事件、风险信息等。

  2. 潜客信息清洗:商情可针对用户提供的原始线索,进行清洗与去重后,反馈真实有效的商业线索。

  3. 潜客线索排序:根据赢单的概率,对用户提供的原始线索进行排序,让用户第一时间掌握高价值线索,缩短成单周期。

  4. 新客户挖掘:根据用户提供的历史成单记录,挖掘市场中与之“相似”的企业;或根据用户定义的条件,定向挖掘企业。

  5. 商机挖掘与分发:根据不同用户对“商机”的定义,定向挖掘并分析整理,将相似的商机分发给共同需求的用户。

产品优势

  1. 准确全面

    挖掘全网信息,来源包括多个国家级公示系统,同时结合百度自有的海量数据,确保信息全面且准确可靠。

  2. 智能化

    将挖掘到的数据,结合用户需求,从情感、内容、关系等多维度、智能化地分析,多角度建立企业间的关系。

  3. 定制化

    定制化地为客户开发模型,让模型挖掘到的线索、分配的情况和排序的结果更贴合企业实际情况和需求,提升成单率、缩短成单周期。

应用场景

  1. 快速拓展市场

    当企业拓客渠道有限,难以开拓市场时,“商业机会挖掘与分发”和“新客户挖掘”功能,能帮助客户快速发现商机,把握市场变化。

  2. 甄别优质线索

    面临海量线索时,“潜客信息清洗”和“潜客线索排序”功能,让用户获得无重复、有效的、且按价值排序的线索,智能甄别高优线索。

  3. 支持客服话术

    “潜客信息查询”功能,让销售快速了解企业背景,掌握竞争对手的情况,进而帮助销售组织话术,更有针对性地销售。

  4. 提升销售效率

    通过机器学习构建的“潜客线索排序”模型,反馈最有可能成单的线索,让销售人员目标更明确,加速用户的成单速度、缩短成单周期。

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