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产品概述

产品介绍

结合百度大数据优势,全方位挖掘用户线下、线上行为,精准定义目标客群特征、消费偏好、地域分布,为零售客户提供选址招商、运营管理、客群洞察、推广营销等分析服务。提供标准化数据报告服务的百度智客与百度汇客(定制化数据API服务)、百度觅客(全渠道精准营销)共同构建完整的泛零售行业解决方案。

功能介绍

客流管理:实时掌握实体门店客流情况,识别新老顾客,结合驻店时长,监测客流异动,助力商家智能运营。

客群洞察:通过识别顾客属性特征与偏好,帮助商家建设个性化服务体系,提升顾客消费体验。

商圈分析:基于地理位置数据,向商家呈现所在商圈客群来源分布、渗透率指标,指导商家线下地推与区域运营。

品牌分析:识别顾客品牌偏好,提供市场舆论分析,助力商家进行品牌招商。

会员管理:融合百度数据与商家会员数据,通过绘制全息画像,提供会员分层营销服务。

人群精准筛选:提供客群基本属性、媒体偏好等筛选维度,帮助商家进行人群精细化管理。

产品优势

  • 全息用户特征数据

    整合百度搜索及商家会员数据,帮助商家识别目标顾客,掌握其兴趣偏好,指导门店个性化运营。

  • 精准地理位置数据

    融合百度地理位置与商家到店数据,获取顾客来源与去向,指导商家地推。

  • 实时客流模型

    结合不同行业特征,可实现客流模型参数化配置,实时监控客流变化,及时甄别风险,助力商家优化运营。

应用场景

  • 门店客流监控

    可视化数据报告提供全面客流管理,包含实时客流量、停留时长、客流趋势等多维筛选分析, 帮助品牌客户全方位管理门店回头客及流失,制定营销推广方案,辅助运营决策。

  • 顾客特征调研

    发挥百度大数据优势,提供到店顾客、新老顾客、会员等群体基本特征与兴趣偏好的多维数据, 为商家进行顾客特征、会员分层和顾客忠诚度分析,帮助深刻认知、理解和找到线下消费者。

  • 选址决策

    线上线下多维度圈选目标客群,以可视化界面展示目标客群地理分布,锁定目标候选区域。全方位,深度分析单个候选区域,涵盖人口、POI、竞争店等内容,横向对比各候选区域,支持最终选址决策。

  • 客群分析

    辐射消费者、到店顾客、商圈人群、潜在客群分析,细化分组,支持营销、招商、运营等决策输出客群画像,全面掌握客群属性及兴趣、品牌关注。

  • 全渠道精准营销

    通过媒介分析、品牌舆论,识别高价值潜在人群,定义目标受众及媒体渠道,圈定精准营销人群,帮助商家借助百度资源进行线上推广,并提供线下最佳投放渠道。

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